CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Bệnh viện Đa khoa Quốc Ánh thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm phục vụ cho việc tư vấn, đăng ký dịch vụ khám chữa bệnh, tiêm chủng và nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng.

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Email (nếu có)
• Thông tin liên quan đến nhu cầu khám chữa bệnh

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:

• Liên hệ xác nhận lịch hẹn, cung cấp dịch vụ
• Tư vấn, hỗ trợ khách hàng
• Cải thiện chất lượng dịch vụ

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích nêu trên hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận thông tin

• Nhân viên Bệnh viện có liên quan đến việc cung cấp dịch vụ
• Các cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định pháp luật

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Bệnh viện Đa khoa Quốc Ánh
Địa chỉ: 104-110 đường 54, P. Tân Tạo, TP HCM
Hotline: 0947999478
Website: https://benhvienquocanh.com.vn/

6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Bệnh viện qua hotline hoặc tại quầy tiếp nhận để yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

• Bệnh viện cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định pháp luật
• Không cung cấp, chia sẻ hoặc bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin

8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Khi phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng có thể liên hệ với Bệnh viện để được hỗ trợ và giải quyết kịp thời.